隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，現(xiàn)在越來越多的消費(fèi)者傾向于在網(wǎng)上購買自己所需的物品。對于磨邊機(jī)產(chǎn)品來說，由于屬于大型耐消產(chǎn)品，消費(fèi)者最注重的還是體驗(yàn)問題。因此，良好的用戶體驗(yàn)才是生存之道，磨邊機(jī)企業(yè)若想發(fā)展電商，還需啟用O2O模式。
磨邊機(jī)電商必須落定到“用戶體驗(yàn)”
當(dāng)下，電子商務(wù)是未來發(fā)展的主流趨勢，已經(jīng)成為不可否認(rèn)的事實(shí)。但這并不是市場一些人士所說的網(wǎng)店將會取代磨邊機(jī)門店，因?yàn)槟ミ厵C(jī)產(chǎn)品并不是虛擬產(chǎn)品也不是裝飾性產(chǎn)品。用互聯(lián)網(wǎng)的思維模式，一切品牌經(jīng)營、商業(yè)邏輯、傳播策略，磨邊機(jī)電商最終必須落定到“用戶體驗(yàn)”這一終極目標(biāo)上來。而這主要依托于互聯(lián)網(wǎng)而存在的O2O模式。
O2O模式屬于折中性模式
以消費(fèi)者的眼光來看，如果O2O這一工具能提升用戶體驗(yàn)，即能更快更準(zhǔn)了解產(chǎn)品特性、產(chǎn)品價(jià)格、已購買過的消費(fèi)者評價(jià)、實(shí)際的現(xiàn)場體驗(yàn)等，那它就是有價(jià)值的模式!在數(shù)碼、電器、書籍、服裝、化妝品、奢侈品等標(biāo)準(zhǔn)化比例較高的消費(fèi)品類中，已成為消費(fèi)者主流人群的80、90后群體已適應(yīng)了各種網(wǎng)購模式(C2C、B2C等模式)，并且已有了網(wǎng)上支付的習(xí)慣。
對于還不能廣泛標(biāo)準(zhǔn)化的磨邊機(jī)產(chǎn)品，網(wǎng)購流行只是個(gè)時(shí)間問題，O2O實(shí)際上是針對這一消費(fèi)領(lǐng)域的一個(gè)折中性模式：正向O2O(線上導(dǎo)流→線下體驗(yàn)→現(xiàn)場成交支付)，反向O2O(線下導(dǎo)流→線上延展體驗(yàn)→現(xiàn)場成交支付)，以上的消費(fèi)流程中，對于消費(fèi)者來說減少了過多的線下尋購環(huán)節(jié)、高效精準(zhǔn)找到購買需求并成交，對O2O鏈條中的磨邊機(jī)商家來說提高了成交率、提高了客單價(jià)(相對B2C模式)，結(jié)論很簡單：“O2O對于消費(fèi)者和商家都是有價(jià)值的”。
O2O模式解決線上線下問題
不可否認(rèn)，O2O這一互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“折中”商業(yè)模式，對于磨邊機(jī)行業(yè)來說至關(guān)重要，因?yàn)樗鉀Q了磨邊機(jī)消費(fèi)中的線上線下虛實(shí)融合的消費(fèi)流程優(yōu)化、產(chǎn)品海量展示、快速收取優(yōu)惠資訊及快捷支付等有關(guān)用戶體驗(yàn)的各種問題!
除了電商平臺外，已具一定數(shù)量線下店規(guī)模的磨邊機(jī)企業(yè)，他們也有著對O2O模式的天然需求：他們可以用O2O模式解決產(chǎn)品海量展示問題，可以通過IP定向解決各地經(jīng)銷商的客戶精準(zhǔn)導(dǎo)流問題，最終“O2O”幫這些優(yōu)秀傳統(tǒng)企業(yè)解決的是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時(shí)期“觸網(wǎng)”的戰(zhàn)略課題!相信再傳統(tǒng)的磨邊機(jī)企業(yè)從業(yè)者也能看明白這里面的商業(yè)邏輯：“O2O”將成為磨邊機(jī)行業(yè)“剛需”。
