盡管當(dāng)前陶瓷深加工機(jī)械企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)有諸多成熟條件，但不得不承認(rèn)的是，陶瓷深加工機(jī)械企業(yè)“觸電”仍處在起步階段，大并且部分都是在借鑒其他形式的電子商務(wù)平臺(tái)，在行業(yè)規(guī)范以及運(yùn)營模式上尚未形成體系，發(fā)展的道路仍然崎嶇。
首先，目前來看，除了一些大型的機(jī)械企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)外，大部分中小型企業(yè)尚未采取行動(dòng)，而已經(jīng)開通電商平臺(tái)的企業(yè)的模式基本復(fù)制了一般的電商模式，沒有形成獨(dú)立的體系，更沒有建立陶瓷深加工機(jī)械行業(yè)的特色，特別是在產(chǎn)品的真實(shí)性、可靠性以及售后服務(wù)保障上制度欠缺。在未來，陶瓷深加工機(jī)械企業(yè)需進(jìn)一步完善電商平臺(tái)的建設(shè)以及運(yùn)營模式，形成陶瓷深加工機(jī)械行業(yè)的獨(dú)特模式。
其次，陶瓷深加工機(jī)械產(chǎn)品價(jià)格昂貴、專業(yè)性強(qiáng)，目前的大部分客戶仍然不會(huì)完全通過查看電商平臺(tái)上的產(chǎn)品就直接下單，取得用戶的信任成為陶瓷深加工機(jī)械企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的一大挑戰(zhàn)，一方面需要企業(yè)制定完善的保障政策解決客戶的后顧之憂，另一方面仍堅(jiān)持誠信的經(jīng)營理念，以“客戶”為中心，逐步建立企業(yè)電商平臺(tái)的信譽(yù)度。
此外，相對于客戶到店選購而言，陶瓷深加工機(jī)械發(fā)展電子商務(wù)在產(chǎn)品的服務(wù)以及用戶的體驗(yàn)上存在弊端，怎樣在發(fā)展電子商務(wù)的同時(shí)為客戶做好服務(wù)?這為所有陶瓷深加工機(jī)械企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，做好產(chǎn)品的服務(wù)及客戶的體驗(yàn)是陶瓷深加工機(jī)械企業(yè)打開電子商務(wù)大門的金鑰匙，陶瓷深加工機(jī)械企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)仍需任重道遠(yuǎn)。
